深圳看病请参照三家医院被通报批评医院
12月9日，深圳市卫生计生委通报了年第三季度全市医疗行业公众满意度的第三方监测结果。
在参加调查的全市家医院中，医院医院第一位，医院医院第一位，福田医院主管部门中位列第一。
满意度排行榜
医院主管部门“前三”
?福田区卫生计生局（84.34分）
?市医管中心（84.18分）
?罗湖区卫生计生局（83.63分）
年第三季度
医院主管部门满意度
评分及排名
医院“前三”
?医院（90.53分）
?深圳市职业病防治院（90.42分）
?深医院（86.62分）
医院“后三”
?深圳市坪山新区妇幼保健院（76.02分）
?深圳医院（74.72分）
?深圳市医院（73.36分）
年第三季度
深圳市医院满意度
评分及排名
医院“前三”
?医院（88.18分）
?医院（87.88分）
?深医院（87.13分）
医院“后三”
?医院（69.11分）
?医院（64.61分）
?深医院（61.14分）
年第三季度
深圳市社会办医疗机构满意度
评分及排名
深圳市卫生计生委同时对数据造假和数据推送质量差的3家医院进行了通报批评，其中，医院因数据造假，医院、医院因数据漏报严重，均被取消满意度分数。
医院的满意度得分情况已同步在市卫计委网站上公布。
全市医疗满意度整体上升！
年第三季度，深圳市卫生计生委托第三方调查机构直接向患者手机发送短信，对全市家医院共名门诊、住院患者进行了满意度调查。医院包括了57家医院，58家医院（含2医院），但不含各类慢性病防治机构，医院因暂停营业，医院因医院性质更改，不纳入调查。
调查结果显示，第三季度深圳全市医疗服务综合满意度为81.88分，比上一季度提高1.01分。
患者对医院诊疗服务总体评价处于“满意”区间（“非常满意”分、“满意”75分、“基本满意”50分、“不满意”25分）。
其中，门诊患者占48.0%，满意度评分80.88分；住院患者占52.0%，满意度评分81.88分；住院患者满意度评价高于门诊患者。
医院满意度评分82.15分，医院满意度评分79.05分，与上一季度相比，均有提升。
服务态度！技术！信息化！
接下来，深圳市医疗卫生系统应重点围绕服务态度、技术水平、信息化水平医院服务满意度。
?服务态度：
结合明年1月1日实施《深圳经济特区医疗条例》，医院的普通门诊量，探索建立医生合理工作负荷量控制机制，提高服务质量，增进医患沟通；
?技术水平：
针对技术水平的问题，继续加大“三名工程”工作力度，进一步健全医学科研和教学体系，争取全医院增加到60家以上，建成10家在全省具有影响力的医疗机构，打造80个优势明显、综合竞争力强的省级以上医学重点专科；
?信息化水平：
针对排队等候时间较长的问题，加紧推进“深圳市人口健康信息工程”，充分运用“互联网+医疗”模式，建成全市统一的市民就医信息化平台，实现预约挂号、自助支付、检验检查结果互认等“一网式”服务，减少等候时间，为市民提供方便快捷服务。
医院的满意度，
你还满意吗？
来源深圳卫计委
编辑陈胤
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